Замена и возврат товара

Уважаемые покупатели!

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас набрать по номеру +375 (44) 727 84 29. Если товар подлежит замене, мы примем его при наличии чека. > Возврат и замена товаров производится в соответствии с условиями законодательства, в частности с положениями Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров Республики Беларусь № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» вместе с «Положением о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара».

Товары могут быть возвращены продавцу как через пункт выдачи заказов, так и курьером. Денежные суммы, уплаченные за товар, могут быть возвращены покупателю как в наличной форме, так и в безналичной. Точный порядок передачи товара и (или) возврата денежных средств, согласовывается покупателем с продавцом в зависимости от типа товара, места нахождения и иных индивидуальных условий (доступное для покупателя и продавца время, габариты товара, технические возможности и подобное).


Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.
Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию.
Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.

Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отбытия курьера не принимаются.

Действия потребителя при обнаружении недостатка в товаре:
— обратиться в авторизованный сервисный центр